الإدارة الاستراتيجية هي: عملية تخطيط وتنفيذ الأهداف والتوجهات الرئيسية لمؤسسة ما بطريقة تضمن تحقيق التميز التنافسي على المدى الطويل. تهدف الإدارة الاستراتيجية إلى تحليل البيئة الخارجية والداخلية للمؤسسة، وتحديد الفرص والتهديدات، وتحديد نقاط القوة والضعف، ومن ثم وضع الاستراتيجيات اللازمة لتحقيق الأهداف المنشودة.
تتضمن عملية الإدارة الاستراتيجية عدة خطوات، من بينها:
- تحليل البيئة الخارجية: دراسة العوامل الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية التي تؤثر على المؤسسة.
- تحليل البيئة الداخلية: فحص قدرات وموارد المؤسسة وتقييم نقاط القوة والضعف.
- وضع الرؤية والرسالة: تحديد الغايات والقيم التي تهدف المؤسسة لتحقيقها.
- تحديد الأهداف الاستراتيجية: وضع أهداف محددة وقابلة للقياس والتحقق.
- تطوير الاستراتيجيات: وضع الخطط والبرامج التي تسهم في تحقيق الأهداف المحددة.
- تنفيذ الاستراتيجيات: تنفيذ الخطط وتخصيص الموارد والمسؤوليات لضمان تحقيق الأهداف.
- متابعة وتقييم: مراقبة تقدم تنفيذ الاستراتيجيات وتقييم النتائج وإدخال التعديلات اللازمة.
تستخدم الإدارة الاستراتيجية مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات لتحليل وتطوير وتنفيذ الاستراتيجيات. فيما يلي بعض من أبرز هذه الأدوات:
- تحليل SWOT حيث يقيس:
- نقاط القوة (Strengths): العوامل الداخلية التي تمنح المؤسسة ميزة تنافسية.
- نقاط الضعف (Weaknesses): العوامل الداخلية التي تضعف القدرة التنافسية للمؤسسة.
- الفرص (Opportunities): العوامل الخارجية التي يمكن استغلالها لتحقيق مكاسب.
- التهديدات (Threats): العوامل الخارجية التي قد تعرقل نجاح المؤسسة.
- تحليل PESTEL: ويقيس:
- العوامل السياسية (Political): تأثير السياسات الحكومية والقوانين على المؤسسة.
- العوامل الاقتصادية (Economic): العوامل الاقتصادية مثل التضخم والبطالة والنمو الاقتصادي.
- العوامل الاجتماعية (Social): القيم الاجتماعية والثقافية والديموغرافيا.
- العوامل التكنولوجية (Technological): الابتكارات والتطورات التكنولوجية.
- العوامل البيئية (Environmental): القضايا البيئية والتشريعات المتعلقة بها.
- العوامل القانونية (Legal): القوانين واللوائح التي تؤثر على عمل المؤسسة.
- تحليل القوى الخمس لبورتر:
- تهديد الداخلين الجدد: مدى سهولة دخول منافسين جدد إلى السوق.
- قوة الموردين: مدى قدرة الموردين على فرض أسعار وشروط معينة.
- قوة المشترين: مدى قدرة العملاء على فرض أسعار وشروط معينة.
- تهديد المنتجات البديلة: احتمال وجود بدائل للمنتج أو الخدمة.
- التنافس بين الشركات الحالية: شدة المنافسة بين الشركات القائمة في السوق.
للتوسع والتدرب على الإدارة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي سجل بدورة المنهج المتكامل للتخطيط الاستراتيجي
